Apresentação das funções da comunicação em liderança e de seus objetivos

Objetivo da Comunicação

Transferência de informação.
No contexto da liderança o objetivo está não só do líder transferir a comunicação mas também conferir a esta comunicação o significado necessário e ajudar também seus colaboradores na compreensão do significado.
Os colaboradores vão compreender o significado da missão e dos valores da empresa em que atua.

Funções da Comunicação

- Controle
Quando o gestor direciona seus colaboradores, ele diz os objetivos e o que está sendo esperado na área. E tambem em controlar para ver se o que foi pedido está sendo apresentado.

- Motivação
O gestor deve incentivar e estimular seu colaborador. Fazer avaliação de desempenho de modo correto. 

- Expressão Emocional
O líder deve estabelecer através da comunicação um relacionamento afetivo com seus colaboradores. Pode ser que ficou satisfeito ou não. Deve deixar este canal aberto para que seus colaboradores demonstrem a você o que eles sentem a respeito do trabalho.

- Tomada de Decisão
O gestor não pode privar a equipe de informações necessárias para que as pessoas realizem suas atividades. Não se pode privar de informações. Quanto mais munidos de informações eles tiverem através do gestor.

Um líder precisa guiar as pessoas e ter uma voz de comando.

Comunicação Descendente
Influenciar:
Estratégias
Objetivos
Instruções
Políticas
Feedbacks

Comunicação Lateral
Coordenar: Problemas, necessidades, conselhos e feedback

Comunicação Ascendente
Informar:
Problemas
Resultados
Sugestões
Questões
Necessidades

Se não houver uma boa comunicação por parte do gestor começam a rede de rumores que geram instabilidade no ambiente de trabalho.

O gestor deve sempre ser receptivo a seus colaboradores.

1 - Atraves da Caminhada pela Empresa: Controle e Tomada de Decisão
2 - Atraves da Politica de Portas Abertas: Motivação e Expressão Emocional
























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