Gatilhos Mentais

Gatilhos Mentais


São estímulos percebidos pelo nosso cérebro que influenciam nas tomadas de decisões.

Persuasão é diferente de manipulação.




Há vários estudos que comprovam a eficacia dos gatilhos mentais.


Gatilho da Escassez

Esta é a ultima semana que vamos da Vitrificação gratis. - Trazer sinceridade pois ninguem gosta de ser enganado.

Gatilho da Urgência


Enfatizar que se o cliente adiar a decisão ele pode perder algo.
Informar o prazo de compra.
Ex: urgencia para uma taxa promocional.


Gatilho da Autoridade

Quando a pessoa que assistimos é uma autoridade em determinado assunto as chances de nos espelharmos nela aumenta.

Gatilho da Reciprocidade

Quando vc recebe um presente de um amigo no seu aniversario, não se sente no dever de retribuir o presente?


* Desejar Feliz Aniversário para seus clientes.
* Mandar mensagens personalizadas em datas festivas.
* Prestar favores e ajuda aos clientes.
* Enviar presentes ou brindes.


Gatilho do Comprometimento


Quando estabelecemos um compromisso existe uma exigencia dentro da gente que faz com que sejamos coerentes com aquilo que falamos.

* De que forma pratica você pode ativar este gatilho no cliente?

- Imprima a proposta que você ofereceu ao cliente e pergunte se ele está de acordo com as condições apresentadas.
Caso ele concorde mas não feche na hora você pode pedir que ele assine essa proposta e diga que você adiantará o preenchimento da compra para quando ele voltar isso já esteja mais adiantado. O ato de assinar é uma forma de estabelecer um compromisso.

Gatilho da Prova Social





Gatilho da Dor x Prazer

Vivemos em busca de reduzir nossas dores e aumentar nossos prazeres.

Mesmo que uma dor não seja explícita você pode despertar uma necessidade. Sempre trazendo a conquista de algo que trará mais prazer ao cliente.

O cliente não se sente seguro em usar o transporte publico com muita lotação e aglomeração. A solução que você pode explorar é a segurança e bem estar que um veículo pode proporcionar.

Gatilho da Referência


- Caracteristicas
- Beneficios
- Valores




Gatilho da Afinidade



Não forçar a barra para algo que possa soar falso.



Conversar bastante com o seu cliente, quanto mais o conhecer mais vai conseguir buscar pontos de afinidade com ele.

Conclusão







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